Políticas de Envío

Entrega de E-Ticket

En NOSOTROS CANARY UNIT SL (B10817419) ofrecemos una amplia gama de experiencias y excursiones para viajeros. No enviamos productos físicos. En su lugar, los clientes reciben un e-ticket como confirmación de su reserva. Este e-ticket se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de reserva en nuestro sitio web: https://www.nosotrosexcursions.com Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de entrega de e-tickets, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente en info@nosotrosexcursions.com o por teléfono al +34 614 74 77 80.

¿Cuándo recibiré mi e-ticket?

Al reservar una excursión con Nosotros Experience, recibirá un e-ticket de forma inmediata. No obstante, por motivos de verificación, puede ser necesario confirmar su ticket con un miembro de nuestro equipo. Normalmente, las confirmaciones de e-ticket se envían en un plazo de 15 a 30 minutos tras la reserva, dentro de nuestro horario de atención, que es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00. Si realiza la reserva fuera de este horario, el proceso de confirmación puede tardar un poco más. Siempre nos esforzamos por procesar y verificar su pedido lo antes posible. Si tiene cualquier duda sobre el estado de su e-ticket, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para proporcionarle información y asegurarse de que reciba su e-ticket lo antes posible.